Kontakt

Edelobstbrennerei Jürgen Stilling - Jürgen Stilling

Weingasse 44

97980 Markelsheim

Telefon: 07931 4810861

E-Mail: info@brennerei-stilling.de

FAQ-Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen:

A. Besteht die Möglichkeit, Waren auch in einem Laden zu Kaufen?

Unsere Produkte können Sie auch direkt bei uns in Markelsheim, sowie im Stadtlädle in Bad Mergentheim oder bei der Gärtnerei Dittmann kaufen.  

B. Kann man die Produkte bei euch probieren?

Selbstverständlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Produkte bei uns zu verkosten. Hierzu einfach kurz telefonisch einen Termin vereinbaren. 

Fragen zur Bestellung:

A. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, wir liefern ab einer Flasche.

B. Wie hoch sind die Versandkosten?

8,50 Euro bei 1 - 3 Flaschen

12,00 Euro bei 4 - 9 Flaschen

20,00 Euro ab 10 Flaschen

C. Welche Bezahlarten bietet ihr an?

Es ist möglich, per Überweisung oder mit diesen Online-Sofortzahlungsarten zu bezahlen: PayPal, Sofortüberweisung, Giropay sowie Kreditkarte.

D. Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an, dort finden Sie eine Übersicht und auch den Status zu jeder Bestellung.

E. Warum haben die Liköre keine genauen Angaben des Alkoholgehalts?

Da wir unsere Liköre alle aus frischen Früchten herstellen, schwankt der Alkoholgehalt der Produkte in den einzelnen Chargen bzw. Jahren. Dies ist damit begründet, dass Aroma und Zuckergehalt der Früchte in jedem Jahr variieren können. 

Fragen zur Lieferung:

A. Kann auch ins Ausland geliefert werden?

Leider nein, aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

B. Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand dauert zwischen 3 und 5 Arbeitstagen.

Fragen zum Account:

A. Verschickt ihr Newsletter?

Nein, aktuell versenden wir keine Newsletter. Die aktuellen Informationen zu unserer Brennerei und auch zu unseren Produkten sind aber jederzeit auf unserer Website verfügbar.

B. Ich habe mein Passwort vergessen, wie erhalte ich ein neues?

Bitte nutzen Sie dazu die Funktion "Passwort vergessen" bei der Anmeldung.

C. Wie kann ich mein Account löschen?

Bitte senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an info@brennerei-stilling.de, wir werden umgehend Ihre Daten löschen.

Weitere Fragen:

A. Ich habe eine andere Frage. Wie kann ich euch kontaktieren?

Sie erreichen uns telefonisch unter 07931 / 4810861 oder per Mail unter info@brennerei-stilling.de